Política de privacidad y tratamiento de datos

Última actualización: 21 de octubre de 2026

En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 (compilado en el Decreto 1074 de 2015) y demás normas aplicables, esta política explica cómo tratamos tus datos personales.

1. Responsable del tratamiento

PLASMAR GROUP S.A.S., identificada con NIT 901447635-4, con domicilio en la Cra 8b #15-40, Montería, Córdoba, Colombia, y correo de contacto hola@plasmar360.com, quien opera la marca Plasmar360.

2. Datos que recolectamos

Nombre, empresa, teléfono, correo electrónico, ciudad y la información que nos compartes sobre tu proyecto al cotizar, contratar o comunicarte con nosotros. También datos de navegación del sitio, como páginas visitadas y tipo de dispositivo, mediante cookies y herramientas de analítica.

3. Finalidades

• Responder tus solicitudes y enviarte cotizaciones.
• Prestar, facturar y dar soporte a los servicios contratados.
• Gestionar pagos y su financiación con aliados como Addi.
• Enviarte información comercial sobre nuestros servicios, cuando lo autorices.
• Analizar el uso del sitio para mejorarlo.
• Cumplir obligaciones legales y contables.

4. Derechos del titular

Como titular puedes conocer, actualizar y rectificar tus datos; solicitar prueba de la autorización otorgada; ser informado sobre el uso dado a tus datos; revocar la autorización o solicitar la supresión de tus datos cuando proceda; presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio; y acceder gratuitamente a tus datos.

5. Cómo ejercer tus derechos

Escribe a hola@plasmar360.com indicando tu nombre, documento de identidad, la solicitud y un medio de respuesta. Las consultas se atienden en un plazo máximo de diez (10) días hábiles y los reclamos en un máximo de quince (15) días hábiles, en los términos de la Ley 1581 de 2012.

6. Transferencia y encargados

Para prestar nuestros servicios podemos compartir tus datos con proveedores que actúan como encargados, como servicios de hosting, correo, analítica, pasarelas de pago y Addi, quienes están obligados a protegerlos. Algunos de estos proveedores pueden almacenar información fuera de Colombia.

7. Cookies

Usamos cookies propias y de terceros para el funcionamiento del sitio y para medir su uso. Puedes configurar tu navegador para bloquearlas o eliminarlas.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y administrativas razonables para proteger tus datos contra acceso, pérdida o uso no autorizado.

9. Vigencia

Esta política rige desde su publicación. Tus datos se conservan durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y las obligaciones legales. Cualquier cambio sustancial será publicado en esta página.